Centrale Ondersteuningsdienst
Bij onze webshop staat u er nooit alleen voor. Wij hebben een centrale ondersteuningsdienst opgezet die volledig gericht is op het beantwoorden van vragen van onze online consumenten. Of u nu een beginnende online shopper bent of een ervaren klant, wij bieden de hulp die u nodig heeft om met vertrouwen uw aankopen te doen.
Onze service omvat alles van het verstrekken van extra productinformatie tot het bieden van assistentie bij het afrekenproces. Wij luisteren naar uw wensen en proberen onze dienstverlening daarop aan te passen. Mocht u ontevreden zijn over een bepaald aspect van onze service, dan horen wij dit ook graag, zodat we direct actie kunnen ondernemen om de situatie te verbeteren.
U kunt voor al uw correspondentie gebruikmaken van onze e-mailservice. Wij garanderen een professionele behandeling van uw vraag en een antwoord dat gericht is op uw situatie. Wij doen ons best om binnen een redelijke termijn te reageren op alle inkomende mails. Wij danken u hartelijk voor het vertrouwen dat u in ons stelt en staan klaar om u te helpen.